BASES E INFORMACIONES CAMPAÑA STICKERS CANCAB 2026

La presente campaña es organizada por Canal del Caballo, a través de su sitio web oficial https://canaldelcaballo.cl, en adelante también “el Organizador”.

La participación en esta campaña se regirá por las presentes Bases e Informaciones, las cuales estarán disponibles para consulta en esta página durante toda la vigencia de la campaña.


2. Objeto de la campaña

La campaña tiene por objeto la comercialización de stickers digitales disponibles en esta página web, permitiendo además que cada compra válida participe en la dinámica promocional asociada a la campaña vigente.

Cada unidad de sticker comprada y pagada correctamente generará un Código de participación individual, el cual será informado al comprador por correo electrónico una vez confirmado el pago.


3. Vigencia de la campaña

La presente campaña estará vigente desde el día 01 de Abril del 2026 hasta el día 30 de Junio del 2026, o hasta agotar el stock total disponible para la campaña, lo que ocurra primero.

El Organizador podrá cerrar la campaña antes de la fecha inicialmente informada si se alcanza el total de unidades disponibles, o bien podrá modificar la fecha de cierre por motivos operativos, comerciales o de fuerza mayor, informándolo oportunamente a través de esta misma página y/o de los canales oficiales del Organizador.


4. Cobertura y participación

Podrán participar en la campaña las personas naturales que cumplan copulativamente con los siguientes requisitos:

  • Ser mayores de 18 años.
  • Completar correctamente los datos solicitados al momento de la compra.
  • Aceptar expresamente estas Bases e Informaciones al momento de realizar la compra.
  • Efectuar una compra válida y correctamente pagada dentro del plazo de vigencia de la campaña.

La participación se encuentra asociada a compras realizadas a través del sitio web oficial del Organizador y sujetas a validación interna.


5. Productos incluidos en la campaña

Los productos incluidos en esta campaña corresponden a stickers digitales publicados dentro de la sección oficial de stickers del sitio.

Cada sticker disponible en la campaña:

  • corresponde a un producto digital;
  • puede tener un diseño individual propio;
  • está sujeto a disponibilidad de stock;
  • y genera una participación individual por cada unidad comprada y pagada.

La compra de múltiples stickers, incluso del mismo diseño, generará múltiples participaciones individuales, equivalentes a la cantidad de unidades efectivamente compradas y pagadas.


6. Precio y promociones por cantidad

Los stickers tendrán el valor informado en su respectiva publicación dentro del sitio web.

El Organizador podrá ofrecer promociones por cantidad dentro de la misma campaña. Estas promociones serán informadas en la página correspondiente y se aplicarán automáticamente según la cantidad total de stickers incorporados al carrito de compra, conforme a las reglas vigentes de la campaña.

Las promociones por cantidad, si existieren, serán exclusivas para esta campaña y no necesariamente acumulables con otros beneficios, descuentos o promociones de distinta naturaleza.


7. Datos para comprar

Para participar en esta campaña, el comprador deberá rellenar sus datos al momento de comprar.

Ingresar correctamente tus datos sirve para:

  • validar la identidad básica del comprador;
  • asociar la compra a un registro individual;
  • facilitar la entrega de confirmaciones e información asociada;
  • y mantener trazabilidad respecto de los productos comprados y sus Codigos de participación.

8. Datos solicitados al comprador

Al momento de la compra, el participante deberá ingresar de manera correcta y veraz los datos solicitados por el sitio, incluyendo al menos:

  • nombre completo;
  • correo electrónico;
  • teléfono de contacto;
  • aceptación de estas Bases e Informaciones.

Será de exclusiva responsabilidad del participante ingresar correctamente sus datos, especialmente su correo electrónico, por ser este el principal medio de envío de la confirmación de compra y de los Códigos asociados.

El Organizador no será responsable por errores derivados de datos incorrectos, incompletos, falsos o desactualizados proporcionados por el comprador.


9. Confirmación de compra y Códigos de participación

Una vez confirmado el pago de una compra válida, el sistema generará los Códigos de participación correspondientes a las unidades compradas.

Cada sticker comprado genera un Código individual.

Los Códigos serán informados al comprador a través del correo electrónico registrado en su cuenta, junto con la confirmación de compra.

Cuando una orden incluya varias unidades del mismo diseño, el correo podrá mostrar:

  • una sola imagen del sticker correspondiente;
  • el nombre del diseño;
  • y todos los Códigos asociados a las compras de ese diseño realizadas en esa orden.

Los Códigos emitidos por el sistema serán el identificador utilizado para la gestión interna de la campaña y para la posterior selección o revisión del proceso promocional correspondiente.


10. Naturaleza del producto

Los stickers ofrecidos en esta campaña corresponden a productos digitales.

En consecuencia:

  • no se realiza despacho físico;
  • no se requiere dirección de entrega para el cumplimiento principal del producto;
  • la entrega y confirmación se realizará por medios digitales, especialmente por correo electrónico.

Las imágenes de los stickers publicadas en el sitio tienen fines referenciales dentro de la campaña y corresponden a los diseños digitales ofrecidos al comprador.


11. Stock disponible

La campaña contará con un stock total determinado de stickers, el cual será informado por el Organizador de manera directa o indirecta dentro de la página de campaña.

El sistema podrá limitar automáticamente la compra cuando:

  • se alcance el stock máximo disponible;
  • finalice el período de vigencia;
  • o el Organizador cierre la campaña por razones operativas o comerciales debidamente informadas.

Una vez alcanzado el término de la campaña, la página podrá mostrar información de cierre, estado final, resultados o información del ganador, según corresponda.


12. Premio o beneficio asociado a la campaña

La presente campaña podrá contemplar uno o más premios, beneficios o reconocimientos promocionales asociados al total de participaciones válidas generadas durante su vigencia.

El detalle del premio o premios de la campaña será informado de manera visible en la página de campaña, incluyendo, cuando corresponda:

  • descripción del premio;
  • cantidad de premios;
  • fecha estimada del proceso de selección o anuncio;
  • y condiciones particulares de entrega o reclamación.

13. Selección del ganador o ganadores

Finalizada la campaña, el Organizador realizará el proceso de selección, revisión o determinación del o los ganadores conforme a la mecánica interna definida para la campaña vigente.

La revisión se realizará sobre la base de los Códigos válidamente emitidos por compras correctamente pagadas y registradas dentro del período de vigencia.

No participarán:

  • compras anuladas;
  • compras reembolsadas;
  • compras no pagadas;
  • registros incompletos o inválidos;
  • ni cualquier otra compra que el Organizador determine como irregular o contraria a estas Bases e Informaciones.

Esta selección de ganadores se realizara en vivo a través de nuestro Instagram @canaldelcaballo , con la finalidad de realizar el concurso final en vivo.


14. Publicación de resultados

Los resultados de la campaña, incluyendo la identificación del ganador o ganadores, podrán ser informados a través de:

  • esta misma página;
  • el sitio web oficial del Organizador;
  • redes sociales oficiales;
  • o cualquier otro canal oficial definido por el Organizador.

La publicación podrá incluir información general del ganador, como por ejemplo:

  • nombre;
  • comuna o ciudad;
  • Código ganador;
  • u otros datos mínimos necesarios para acreditar el resultado, resguardando la información personal sensible cuando corresponda.

15. Contacto con el ganador

El Organizador podrá contactar al ganador a través de los medios informados al momento de la compra, especialmente mediante:

  • correo electrónico;
  • teléfono;
  • o cualquier otro canal de contacto disponible en su cuenta.

Será responsabilidad del participante mantener actualizados y correctos sus datos de contacto.

Si el ganador no pudiere ser contactado por causas imputables a datos incorrectos o incompletos, el Organizador podrá aplicar las reglas internas definidas para estos casos, conforme a la campaña vigente.


16. Plazo para reclamar o coordinar entrega del premio

El ganador deberá responder o coordinar lo necesario para la validación y entrega del premio dentro del plazo de 30 días hábiles contado desde el primer contacto o desde la publicación oficial del resultado, según lo que se indique para la campaña respectiva.

Si transcurrido dicho plazo no existiere respuesta, validación o posibilidad de coordinación por causas no imputables al Organizador, este podrá adoptar las medidas que estime pertinentes según las reglas de la campaña.


17. Compras inválidas, anuladas o reembolsadas

No generarán participación válida, o dejarán de ser válidas, las compras que:

  • no registren pago confirmado;
  • sean reversadas, anuladas o reembolsadas;
  • presenten inconsistencias relevantes en los datos;
  • infrinjan estas Bases e Informaciones;
  • o sean objetadas por sospecha razonable de fraude, abuso o uso indebido de la plataforma.

En tales casos, el Organizador podrá invalidar los Códigos asociados a dichas compras para efectos de la campaña.


18. Uso correcto del sitio y conducta del participante

El participante se obliga a utilizar el sitio web y la campaña de buena fe, absteniéndose de realizar acciones que puedan afectar el normal funcionamiento de la plataforma o generar ventajas indebidas.

El Organizador podrá revisar y dejar sin efecto compras o registros que presenten indicios de:

  • automatización no autorizada;
  • manipulación del sistema;
  • duplicidad maliciosa;
  • uso fraudulento de medios de pago;
  • o cualquier otra conducta impropia o contraria a estas Bases.

19. Modificaciones y eventuales contingencias

El Organizador podrá modificar aspectos operativos de la campaña cuando ello resulte necesario para su correcto funcionamiento, resguardo del proceso o por razones de fuerza mayor, caso fortuito o contingencias técnicas, informándolo de manera oportuna por los canales oficiales correspondientes.

En caso de existir errores manifiestos de publicación, problemas técnicos, indisponibilidad del sitio o eventos ajenos a la voluntad del Organizador, este podrá adoptar las medidas razonables necesarias para resguardar la continuidad, transparencia y correcta ejecución de la campaña.


20. Protección de datos y comunicaciones

Los datos ingresados por los participantes serán utilizados para gestionar la compra, validar la participación, enviar confirmaciones, informar los Códigos asociados y realizar las comunicaciones propias de la campaña.

El participante declara que los datos ingresados son de su titularidad o han sido proporcionados legítimamente por él mismo, y acepta su uso para los fines propios de la compra y de esta campaña.


21. Aceptación de las bases

La sola compra de stickers dentro de la campaña, junto con la aceptación expresa del checkbox correspondiente en el proceso de compra, implicará el conocimiento y aceptación íntegra de las presentes Bases e Informaciones.

Si el participante no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de participar en la campaña.


22. Consultas y contacto

Para consultas relacionadas con la compra, la campaña o la información publicada en esta página, el usuario podrá contactarse a través de los canales oficiales del Organizador.

Correo de contacto: canaldelcaballocl@outlook.com
Sitio web: https://canaldelcaballo.cl